Szablon repozytorium badań użytkowników

Informacje o szablonie repozytorium badań użytkowników

Wnioski z badań są wartościowe tylko wtedy, gdy Twój zespół może je rzeczywiście znaleźć i wykorzystać. Zbyt wiele zespołów produktowych prowadzi doskonałe badania użytkowników, tylko po to, by obserwacje te zniknęły w chaosie folderów, rozproszonych dokumentach i zapomnianych wątkach na Slacku.

Nasz szablon repozytorium badań użytkowników tworzy jedyne źródło prawdy dla wszystkich Twoich działań badawczych. Korzystając z zaawansowanych możliwości filtrowania i sortowania tabel Miro, możesz organizować badania według pytań badawczych, segmentów uczestników, obszarów produktowych i statusu badań. Szablon śledzi wszystko, od demografii uczestników i szczegółów dotyczących wynagrodzenia po nagrania z wywiadów i kluczowe wnioski.

To nie tylko kwestia organizacji – chodzi o to, aby Twoje badania rosły w wartość z czasem. Gdy możesz szybko dotrzeć do wniosków z poprzednich badań, porównywać wyniki w różnych segmentach użytkowników i śledzić luki badawcze, każde nowe badanie bazuje na poprzednim. Twoje badania stają się strategicznym zasobem, który informuje o roadmapach produktowych, potwierdza decyzje projektowe i pomaga interesariuszom lepiej zrozumieć użytkowników.

Jak korzystać z szablonu repozytorium badań użytkowników Miro

Oto 6 kroków do zbudowania repozytorium badań, z którego faktycznie będzie korzystać cały Twój zespół. Każda faza wykorzystuje unikalne możliwości naszych tabel, aby Twoje obserwacje były uporządkowane i dostępne.

1. Skonfiguruj swoją taksonomię badań

Na początek zdefiniuj, jak będziesz kategoryzować swoje badania. Skorzystaj z wbudowanych pól szablonu, takich jak Nazwa Badania, Pytanie Badawcze, Obszar Produktowy i Segment, aby stworzyć spójne etykiety we wszystkich działaniach badawczych.

Dostosuj pole Status, aby pasowało do przepływu pracy badawczej – od „Zaplanowano” i „W trakcie” do „Analiza zakończona” i „Obserwacje udostępnione”. To pomaga stakeholderom zrozumieć, na jakim etapie znajduje się każde badanie i kiedy mogą oczekiwać wyników.

2. Śledź uczestników z precyzją

Użyj pól Nazwa Uczestnika, Firma i Segment, aby zbudować kompleksową bazę danych uczestników. Pole Segment jest szczególnie potężne — możesz tagować uczestników jako "mocni użytkownicy", "utraceni", "nowi użytkownicy" lub własne segmenty, które są istotne dla Twojego produktu.

Funkcje filtrowania tabel Miro pozwalają natychmiast znaleźć uczestników spełniających określone kryteria do dalszych badań. Potrzebujesz przeprowadzić więcej wywiadów z klientami korporacyjnymi? Filtruj według wielkości firmy. Chcesz zrozumieć zachowanie zaawansowanych użytkowników? Filtruj według segmentu.

3. Zarządzaj logistyką bezproblemowo

Pola Data Wywiadu, Wynagrodzenie i Wypłacone pomagają śledzić operacyjną stronę badań. Skonfiguruj pola formuł, aby automatycznie obliczać całkowite koszty badań lub oznaczać zaległe płatności dla uczestników.

Użyj pola Status z widokiem Kanban Tabel Miro, aby wizualizować swój pipeline badawczy — zobacz, które badania są zaplanowane, w trakcie realizacji lub czekają na analizę w mgnieniu oka.

4. Uchwyć i połącz z wglądami

Pole Notatki staje się Twoją strefą przechwytywania wglądów. Zapisuj kluczowe cytaty, obserwacje zachowań i wyłaniające się tematy bezpośrednio w repozytorium. Pola Łącze do Nagrania i Raportu łączą każde badanie z szczegółową dokumentacją przechowywaną w innym miejscu.

Rady od eksperta: Utwórz relacje element nadrzędny-element podrzędny w swojej tabeli, aby powiązać pokrewne badania. Jeśli przeprowadzasz serię testów użyteczności dotyczących tej samej funkcji, połącz je, aby zobaczyć, jak wglądy ewoluują z czasem.

5. Uczyń wyniki możliwymi do odkrycia

Użyj funkcji wyszukiwania w Miro Tables, aby szybko odnaleźć istotne badania. Szukasz wglądów dotyczących doświadczenia wdrażania? Przeszukaj wszystkie pola Notatek, aby znaleźć każde wspomnienie. Potrzebujesz zrozumieć potrzeby użytkowników korporacyjnych? Filtruj według typu firmy i przejrzyj skonsolidowane wyniki.

Ustaw widoki dla różnych stakeholderów — stwórz widok "Ostatnie Badania" na cotygodniowe aktualizacje, widok "Według Obszaru Produktu" dla zespołów funkcji oraz widok "Kluczowe Wglądy" na przeglądy kierownictwa.

6. Zintegruj z przepływem pracy

Połącz swoje repozytorium badań z szerszym procesem rozwoju produktu. Odnoś się do identyfikatorów badań w specyfikacjach funkcji, łącz z wynikami w przeglądach projektów i używaj segmentów uczestników do tworzenia person.

Zaplanuj regularne „przeglądy badań”, podczas których zespoły mogą wspólnie eksplorować repozytorium, identyfikując wzorce i luki, które powinny kształtować przyszłe priorytety badawcze.

Co powinien zawierać szablon repozytorium badań użytkowników?

Każde repozytorium badań będzie się rozwijać w zależności od potrzeb twojego zespołu, ale te podstawowe elementy stanowią fundament dla zorganizowanych i dostępnych obserwacji:

1. Identyfikacja i kategoryzacja badań

Jasne nazwy badań, pytania badawcze oraz tagi obszaru produktu pomagają członkom zespołu szybko zrozumieć, czym zajmuje się każde z badań i dlaczego zostało przeprowadzone.

2. Demografia uczestników i segmentacja

Szczegółowe informacje o uczestnikach pozwalają analizować wyniki według typu użytkownika, wielkości firmy, poziomu doświadczenia lub jakiegokolwiek innego wymiaru, który jest istotny dla Twojej strategii produktu.

3. Status badania i śledzenie osi czasu

Wiedza o tym, czy badania są zaplanowane, w trakcie realizacji, czy zakończone, pomaga stakeholderom zrozumieć, kiedy mogą oczekiwać obserwacji, oraz pomaga badaczom w zarządzaniu ich pipeline'em.

4. Bezpośrednie linki do szczegółowych wyników

Szybki dostęp do nagrań, pełnych raportów i szczegółowych notatek zapewnia, że repozytorium służy jako brama do głębszej analizy, a nie tylko do podsumowań.

5. Szczegóły finansowe i logistyczne

Śledzenie wynagrodzenia, informacji kontaktowych uczestników oraz szczegółów administracyjnych utrzymuje organizację i zgodność operacyjnej strony badań.